2015年9月的某一天，尚語傘業(yè)的會議室迎來了幾位廣汽本田的重要客人。幾經(jīng)反復溝通，尚語傘業(yè)很快明確了客戶的打版需求。當客戶問及什么時候可以拿到打版?zhèn)銟訒r，我們的回復是：“下午即在工廠打版，明早即可送樣!”這看似尚語傘業(yè)團隊速效響應服務習慣的一小步，卻成了競爭致勝中最關鍵的一步。
但凡做過日資企業(yè)單子的人都知道，其采購流程之長，標準之多，內容之瑣碎，是一般生產(chǎn)企業(yè)難以承受的。在前期長達近90天的服務周期中，一支雨傘訂單未曾獲得，卻要承受無數(shù)次的打版、防水測試、版型調試，以及數(shù)不清的包裝、外箱、織嘜調整，看是無法承受，又痛并快樂的“折騰”，卻也讓客戶看到了尚語傘業(yè)極具耐心的配合與極好的生產(chǎn)服務。所有的盡心盡力與不厭其煩贏來了客戶最大的采購預算。廣汽本田將四十個采購單品的核心采購預算放在了定制禮品傘上，且在后期與客戶的商務協(xié)作中，得到的客戶多次的面談與肯定：“尚語傘業(yè)是四十個禮品生產(chǎn)服務商中，響應速度最快，服務口碑最好，協(xié)作精神最強，商務溝通最默契的一家雨傘單品合作生產(chǎn)供應商!”
好的口碑不僅體現(xiàn)在雨傘的打版與商務配合周期，也延續(xù)到了8萬支大宗雨傘訂單的生產(chǎn)統(tǒng)籌、管理以及大規(guī)模生產(chǎn)動運戰(zhàn)上。尚語傘業(yè)用時一晚，即完成了所有布料、骨架、成品生產(chǎn)進度分解與安排，并在“搶商務時間，不搶生產(chǎn)時間”的基調上，確保了生產(chǎn)的合理進程編排，避免了因突擊生產(chǎn)可能造成的質量風險。特別值得一提的是，原本客戶要求1‰的備品，也因質量完全達標，客戶直接取消了備品要求。這是客戶對尚語傘業(yè)雨傘定制生產(chǎn)品質與滿意度的莫大肯定。
尚語傘業(yè)之所有得到客戶的尊重、口碑與贊美，其關鍵還在于尚語傘業(yè)良好的學習組織與業(yè)務作戰(zhàn)精神，以及“全心全意為客戶服務”的客戶中心思想。同時，也受益新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)明顯的浸養(yǎng)與軍事文化作戰(zhàn)體系的打造!其歸根結底是尚語傘業(yè)文化的勝利、團隊的勝利!
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